¿Cómo solicitar un reembolso de Salud?

1. En persona: 

Documentos necesarios: 

• Factura detallada de las prestaciones recibidas. Puede estar a nombre de BISA SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (NIT: 1020655027) o a tu nombre (en este caso, se descontará el 13% de IVA). 

• Orden del médico tratante con el diagnóstico, tu nombre y la fecha. 

• Informe médico con el diagnóstico y resultados del estudio (para medicamentos, el diagnóstico debe estar en la receta; si no, se necesita el informe médico). 

2. Digital: 

• WhatsApp: Envía tu solicitud al 71545112. Atención de 8:30 a 22:00. 

• Factura: Si no es en línea, se descontará el 13% de IVA del reembolso. 

• Instrucciones: Sigue las indicaciones del BOT. Llena el formulario de abono en cuenta con tu banco y número de cuenta. Si ya registraste tu cuenta, solo indica el nombre del titular y su correo electrónico. 

3. 
   3. Reembolso: 

• Se realizará según el arancel del colegio médico en tu póliza, descontando los deducibles correspondientes. 

• El diagnóstico debe tener cobertura y no estar en periodo de carencia. 

• En 2 días hábiles te informaremos si el reembolso fue aprobado o rechazado. 

• Si es aprobado, el monto se depositará en tu cuenta bancaria en 5 días.