¿Qué pasos debo seguir para recibir una atención médica sistema abierto?

Pasos para recibir atención médica en sistema abierto: 

Consulta médica: Con tu póliza vigente y pagos al día, ve al médico especialista o centro médico que prefieras. 

Factura: Pide la factura a nombre de BISA SEGUROS Y REASEGUROS S.A. (NIT: 1020655027). Si la factura está a tu nombre, se descontará el 13% de IVA del reembolso. 

Informe médico: Solicita el informe médico con el diagnóstico y los resultados de los estudios, imágenes y/o laboratorios que te hayas hecho. 

Solicitar reembolso: 

1.     En persona: Ve a nuestras oficinas de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 con: 

• Factura del servicio médico. 

• Orden del médico para el estudio o receta médica. 

• Informe médico con el diagnóstico y resultados del estudio (para medicamentos, el diagnóstico debe estar en la receta). 

        2. Digital: Envía tu solicitud por WhatsApp al 71545112. Si la factura no es en línea, se descontará el 13% de IVA del         reembolso. Sigue las instrucciones del BOT y llena el formulario de abono en cuenta. 

Reembolso: Se hará según el arancel del colegio médico en tu póliza, descontando los deducibles correspondientes, siempre que el diagnóstico esté cubierto y no estés en periodo de carencia. En 2 días hábiles te informaremos si el reembolso fue aprobado o rechazado. Si es aprobado, el monto se depositará en tu cuenta bancaria en 5 días. 

Plazo: El reembolso debe solicitarse dentro del mes en que se emitió la factura, de lo contrario, se descontará el 13% de IVA del monto reembolsado.