Si necesitas atención médica en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Paraguay o Brasil según tu póliza, sigue esta guía para realizar la solicitud:
1. Información necesaria
- Informe médico con diagnóstico (presuntivo o final).
- Estudios, laboratorios y procedimientos relacionados con el diagnóstico.
- País (Argentina, Chile, Perú, Colombia, Paraguay o Brasil), centro de la red, especialista y fecha de solicitud de atención.
2. Proceso de solicitud
- La revisión de cada caso toma aproximadamente 3 días hábiles, por lo que debes realizar la solicitud con anticipación.
- Las fechas y horarios para la consulta médica dependen de la disponibilidad de los centros de salud y profesionales médicos.
3. Confirmación de la cita
- Se te informará la fecha, horario y nombre del especialista.
- Recibirás por correo la carta de garantía y deberás pagar un deducible de $1000 por evento ambulatorio.
Consideraciones adicionales
- Si la consulta médica requiere estudios, laboratorios o medicamentos, se coordinará directamente entre la clínica y BISA Seguros, cubriendo lo que esté amparado por la póliza.
- Si ya estás en alguno de los países mencionados, puedes realizar las atenciones bajo sistema abierto. Presenta todos los respaldos de pago, informe médico, recetas, órdenes y resultados de estudios para solicitar el reembolso, que será evaluado por auditoria médica para corroborar cobertura o no de dichas atenciones.
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